CDN可用性= [（每月总服务时间，以分钟为单位）–（总非计划停机时间，以分钟为单位）] /（每月总服务时间，以分钟为单位）x 100％.
"每月正常运行时间百分比" 是CDN响应客户端请求并传递所请求内容的HTTP事务百分比。 CDN服务的每月正常运行时间百分比计算为成功交付对象的次数除以请求总数.
以下服务级别和服务积分适用于客户对Multi-CDN服务的使用:
严重性1、2和3的服务标准请求如下表所示:
-
每月正常运行时间百分比
-
< 99.9%
-
< 99.5%
DDoS 攻击不会产生额外的流量成本.
原始Web服务器上的性能改进：使用TOFFS Multi-CDN服务的每日全球平均性能比从客户原始服务器上交付的同一页面的每日平均交付时间快至少25％.
如果客户使用的是TOFFS China CDN，则在中国的性能提升将快50％.
提供三个级别的服务支持:
-
基本（包括在内)
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黄金（每月经常性费用的15％)
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白金级（每月经常性费用的25％)